Trabajamos por encargo, ya que todas las prendas que realizamos son personalizadas.
No, no contamos con stock para entrega inmediata disponible.
Si, el mínimo a realizar son 5 unidades (de las mismas prendas).
Tengan en cuenta que:
▪ Las cantidades pueden variar en caso de prendas o diseños específicos.
Si, no hay problema. Nos pueden enviar una imagen del diseño que tengan en mente y les decimos si lo podemos realizar o no.
Para agendar el pedido la seña mínima es del 50% del total del mismo. Al momento de retirar el pedido, abonan el saldo restante.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Efectivo (Rosario Centro)
- Transferencia o depósito bancario
- Tarjeta de crédito (Banco Macro, consultar condiciones)
En cuanto a la demora del pedido, en general, es de 20-35 días aproximadamente, ya que trabajamos según cupos semanales disponibles al momento de la seña, siendo un tiempo de entrega único en el mercado que nos enorgullece. Podes consultarnos la fecha estimada de entrega que tenemos disponible.
Tengan en cuenta que:
▪ El cupo se asigna sólo con la seña del pedido. Si al momento de la seña la fecha que les informamos previamente está completa, se los agenda en la fecha libre inmediatamente posterior
▪ La fecha de entrega estimada es tentativa, es decir, puede diferir de la fecha final en unos días
▪ En el caso de envíos, la demora corresponde a correo argentino, por fuera de nuestra demora.
Una vez realizada la seña, te enviamos una lista con todo lo que necesitamos para la producción del pedido.
También te vamos a enviar una planilla (donde pueden completar los talles, especificaciones del diseño y demás). Todo lo van a poder enviar a nuestro mail.
Trabajamos con tabla de talles propias (escribinos a nuestro whatsapp y te la enviamos). No contamos con muestras para que se midan.
Si, una vez realizado el primer pedido el diseño ya queda guardado. Por lo que si más adelante, necesitan sumar prendas se puede volver a realizar tal cual.
Tengan en cuenta que:
▪ En algunas prendas, no es necesario que cumplan con un mínimo de unidades (a partir del segundo pedido)
▪ En en el caso de las prendas que se realizan lisas del color que venga la tela, el tono del color que viene de fábrica puede variar en partidas futuras
Si, hacemos envíos a todo el país por correo argentino. El costo de envío será informado en base al volúmen del paquete y la ubicación, una vez finalizado el pedido.
El tiempo de entrega dependerá de correo argentino. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, y por fuera de nuestra demora.
En caso de que el pedido recibido difiera de lo detallado en el PDF (que les enviamos para que confirmen):
▪ el encargado del pedido puede escribirnos a nuestro whatsapp para solucionarlo. En el caso de los errores, deberán devolver las prendas (acercandolas a nuestra oficina o enviandolas al remitente en caso de envíos por correo).
▪ Los reclamos sólo pueden realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibido el pedido.
No se realizan cambios ni devoluciones por error en la elección de talles.
La empresa solo se hará cargo por lo detallado en el PDF que confirman, aquello que no haya sido especificado en el mismo, no podrá ser objeto de reclamo.
Una vez recibido el pedido tienen un lapso de 5 días hábiles para realizar cualquier reclamo.
